Sports / Casino
Chính sách này giải thích cách hp99 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
Khi bạn mở tài khoản tại hp99, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn đã liên kết. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập bởi các bộ phận có thẩm quyền trong quá trình vận hành dịch vụ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, thông tin giao dịch được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn để phục vụ đối chiếu và hỗ trợ khi cần. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo luật địa phương. Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu được xử lý thông qua trang web và dịch vụ của hp99. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
Thông tin giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để phục vụ đối chiếu; không lưu mật khẩu ví hay mã OTP của bạn.
Các giao dịch qua Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán nội địa. Dữ liệu chuyển tiếp chỉ bao gồm thông tin xác nhận lệnh nạp và không được chia sẻ ra ngoài hệ thống.
Khi bạn dùng Bank chuyển khoản, số tài khoản ngân hàng bạn khai báo sẽ được lưu để hỗ trợ đối chiếu. Thông tin này không được dùng cho mục đích nào khác ngoài xác nhận giao dịch.
Chúng tôi thu thập dữ liệu phiên đăng nhập và hành vi điều hướng để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại và trình duyệt. Dữ liệu này được tổng hợp ở cấp độ chung và không gắn với danh tính cá nhân.
Chính sách quyền riêng tư của hp99 điều chỉnh dữ liệu được thu thập khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Dưới đây là bốn phạm vi chính bạn cần nắm rõ để hiểu dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào do bên thứ ba kiểm soát.
Mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý hồ sơ trên hp99 đều thuộc phạm vi chính sách này. Điều này bao gồm thông tin thiết bị và phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, quá trình xử lý lệnh thanh toán thực tế do cổng thanh toán tương ứng kiểm soát theo điều khoản riêng của họ.
Dữ liệu bạn tương tác trong giao diện, bao gồm lịch sử đặt cược và kết quả trong tài khoản, thuộc phạm vi này. Chúng tôi lưu trữ những thông tin này để phục vụ lịch sử giao dịch và hỗ trợ khi bạn cần xác minh.
Các liên kết hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn truy cập từ trang hp99 không thuộc chính sách này. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và bạn nên xem xét trực tiếp trước khi sử dụng.
Với tư cách là người dùng đã đăng ký tại khu vực đủ điều kiện, bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Để xem hồ sơ, đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt cá nhân — thông tin cơ bản như tên, email và số điện thoại được hiển thị ở đó. Nếu bạn nhận thấy dữ liệu không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Trong một số trường hợp, việc thay đổi thông tin có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo luật địa phương. Quyền của bạn cũng bao gồm việc đặt câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý và yêu cầu giải thích cụ thể từ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân đang được lưu. Lịch sử giao dịch MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản cũng hiển thị trong phần lịch sử tài khoản.
Thông tin cơ bản có thể cập nhật trực tiếp trong giao diện tài khoản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, bạn cần liên hệ hỗ trợ và làm theo hướng dẫn được cung cấp.
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu hoặc mục đích sử dụng, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ phản hồi theo khả năng của đội ngũ hỗ trợ hiện có.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phục vụ bằng tiếng Việt qua tất cả các kênh này.
Mở trang hp99 và dùng biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Đây là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email để lưu lại bằng chứng trao đổi. Phù hợp khi bạn cần yêu cầu xem hồ sơ, chỉnh sửa thông tin xác minh hoặc hỏi về cách dữ liệu giao dịch được lưu trữ.
Truy cập mục hỗ trợ trên hp99 để xem các câu hỏi thường gặp về tài khoản và quyền riêng tư. Nhiều thắc mắc phổ biến đã có sẵn lời giải thích ở đây trước khi bạn cần liên hệ trực tiếp.
hp99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá bằng SSL. Thông tin đăng nhập không được lưu dưới dạng văn bản thuần; chúng tôi dùng phương thức băm để bảo vệ mật khẩu. Với các tài khoản thực hiện giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, chỉ dữ liệu xác nhận giao dịch được ghi lại trong hệ thống.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn với máy chủ hp99 được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn các thao tác trong tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chỉnh của bạn trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi yêu cầu xoá được xử lý, dữ liệu sẽ được xoá khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — xem, chỉnh sửa hoặc xoá — đều được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức trên hp99. Chúng tôi không chấp nhận yêu cầu qua kênh không chính thức.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách liên hệ khi bạn cần hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy dùng live chat trên hp99.
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết để xác minh tài khoản. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, dữ liệu xác nhận lệnh cũng được ghi lại trong lịch sử.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt cá nhân để xem thông tin cơ bản. Lịch sử giao dịch hiển thị trong phần lịch sử tài khoản. Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về dữ liệu được lưu, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Thông tin cơ bản như tên và email có thể cập nhật trong giao diện tài khoản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính hoặc thông tin ví tài khoản đã liên kết, bạn cần liên hệ hỗ trợ và làm theo hướng dẫn được cung cấp trực tiếp.
Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại thêm theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương trước khi được xoá hoàn toàn.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại.